Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Karamba Gassama, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial ONDE NOIRE, 29 route de Marboz, 01000 Bourg-en-Bresse, France — SIRET 850 346 628 00041. Contact : contact@ondenoire.com

Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Commande : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés, historique des transactions.
• Paiement : les données bancaires sont collectées et traitées directement par Shopify et ses prestataires de paiement. Nous n'y avons jamais accès dans leur intégralité.
• Navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et durée de visite, via des cookies et technologies similaires.
• Échanges : contenu des messages que vous nous adressez.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Vous envoyer notre newsletter — votre consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment.
• Améliorer le site, mesurer l'audience et prévenir la fraude — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement de la boutique, commandes, paiement), Vercel (hébergement du site), nos prestataires de fabrication et d'expédition, nos transporteurs, et le cas échéant les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Durée de conservation

• Données de commande et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Données de prospection et newsletter : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à offiricky107@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), ainsi que des cookies de mesure d'audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes le représentant légal d'un mineur dont les données nous auraient été transmises, écrivez-nous pour en demander la suppression.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter nos pratiques ou une évolution réglementaire. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.